安心してください
大切な我が子が使うものだから、安心できるものを選びたいですよね。
ここではそんな不安を解決します。
商品の使用について
煮沸消毒や食洗器は使用可能でしょうか？
耐熱が使用温度は-60～250℃ですので問題ございません。
アルコール殺菌は可能ですか？
アルコールに関しましては、ややしみ込んで膨潤することがございますので、煮沸消毒や中性洗剤をご使用ください。
お風呂で使用できますか？
使用できます。使用後は洗浄してよく拭いてあげてください。ただ、硬いのもで激しくこすると塗装部分が破れてくる可能性がございますので、金だわしやブラシなどのご使用はお控えください。
また、入浴剤の種類によっては色移りする場合がございます。
サポうさはいつから利用できますか？
０ヵ月から利用できます。離乳食や歯磨きの練習などにお役立てください。小さい頃から少しずつ慣れ親しんでいただきますと、より一層愛着がわくでしょう。ご利用は必ず保護者様がご使用ください。どんなに高品質のものでも、こどもは予期せぬ行動をすることがございます。
注文・配送について
返品・交換はできますか？
赤ちゃんやこどもに使用するデリケートな商品ですので、商品に手が触れたものは、不良品以外の返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。万が一、不良品・汚れ・破損品などがお手元に届いた場合は、着払いで返品・交換をお受けいたします。この場合７日以内にご連絡ください。返品・交換方法をご連絡いたします。
注文後に内容を変更できますか？
商品が出荷準備段階に入っている場合は、変更のご希望にそえない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
配送会社は指定できますか？
誠に申し訳ございませんが、配送会社のご指定は承ることができません。あらかじめご了承ください。
その他ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。